Bunq recensione 2025: come funziona, costi e opinioni

Bunq Bank è una neobank olandese nata nel 2012 dall’idea dell’imprenditore Alin Niknam di creare la prima bank of The Free, ovvero una banca online in cui il cliente ha il pieno controllo delle proprie finanze, grazie a una gestione intuitiva e semplificata degli strumenti bancari.

In pochi passaggi puoi registrarti all’app bunq e iniziare subito a gestire i soldi personali o della tua attività, effettuare bonifici, pagamenti, ma anche risparmiare e investire. Grazie all’attenzione all’ambiente, fino ad ora bunq si è fatta promotrice di aver piantato oltre 19 milioni di alberi, puoi partecipare a creare un futuro sempre più sostenibile e inclusivo: bunq ha il primato di essere un conto green.

La diversificazione di servizi combinata con l’applicazione di soluzioni innovative per gestire il denaro ha portato a una forte espansione del conto bunq Bank in Europa, raggiungendo, nel 2024, i 10 milioni di clienti. È anche conveniente? Per chi è adatto? Di seguito trovi una recensione completa su come funziona, i costi e le opinioni dei clienti.

Bunq è una banca?

Nel 2015 la fintech bunq ha messo online la sua app, autorizzata all’esercizio dell’attività bancaria dalla BCE (Banca Centrale Europea). Quindi hai la garanzia sui tuoi soldi del FITD (Fondo interbancario di tutela dei depositi) fino all’importo di 100.000€.

Dopo una prima espansione in alcuni Stati europei, bunq oggi è presente in 30 Paesi in Europa ed anche in Italia, con una sede a Milano, inserita nell’elenco della Banca di Italia nella sezione banche. In poco tempo è diventata tra le fintech unicorno, ovvero tra le società nel settore finanziario che si sono distinte per innovazione, ma anche dal punto di vista economico.

Nel 2022 è diventata tra le prime neobank in UE a ottenere un bilancio in attivo. Un sistema in continua crescita, sia per gli utenti registrati, sia per l’accesso a nuovi mercati: nel 2023 bunq ha fatto richiesta per l’esercizio dell’attività bancaria anche in America.

Conto bunq: come funziona

Con bunq puoi aprire un conto corrente online:

• retail per privati;
• retail per minori;
• business.

Le funzionalità dei diversi conti sono simili, con differenze solo per i costi dei piani. La gestione è da app mobile o attraverso browser. Hai 5 piani di abbonamento retail (vedi sezioni costi) e altrettanti per le versioni business. Bunq è un conto estero, con un IBAN olandese, ma in base alla tipologia di piano di abbonamento ti offre la possibilità di ricevere un IBAN nazionale.

Una soluzione ideata se hai bisogno di effettuare diverse operazioni all’estero, ad esempio per lavoro o per un viaggio. In questo modo potrai risparmiare e semplificare la gestione dei pagamenti. Per i residenti in Olanda, Germania, Francia, Spagna e Irlanda, al momento dell’apertura del conto, l’app selezionerà, in automatico, un IBAN della filiale locale. Per gli altri Paesi, sarà necessario richiederlo tramite l’apposita sezione nell’applicazione.

Grazie alla presenza di una filiale in Italia con bunq hai l’opzione di un IBAN italiano da affiancare al conto principale.

Altro aspetto interessante è la possibilità di richiedere, in base al piano di abbonamento, fino a 25 sottoconti, ognuno con un IBAN indipendente e fino a 3 carte di debito o di credito.

Con bunq puoi effettuare tutte le operazioni bancarie in pochi passaggi, pagare online e presso i Pos degli esercenti, ma anche risparmiare. Infatti, con il servizio MassInterest, puoi attivare un conto di risparmio e ottenere un rendimento del 3,36%, in promozione fino al 31 dicembre 2024, con pagamento degli interessi ogni settimana. Invece, se apri un conto di risparmio in USD (dollari USA) o in GBP (sterlina inglese) puoi ottenere fino al 3,71%.

Tutti i conti includono il sistema Fun Money: puoi avere una visione completa delle tue finanze, dai bonifici ai pagamenti online con le carte, impostare limiti di spesa e ricaricare in automatico i sottoconti.

Conto per minori

Bunq include anche un conto per minori, a cui possono aderire tutti i soggetti con età inferiore ai 18 anni. Per farlo, al momento della registrazione sarà necessario inserire il nome del genitore o del tutore già correntista di bunq, e ottenere l’approvazione per l’apertura. Il minore ha un conto separato da quello dei genitori, ma che in ogni momento può essere controllato e revocato da questi ultimi.

Quanto costa il conto bunq

Bunq offre 30 giorni di prova gratuita per ogni piano. Al termine hai ben 5 abbonamenti per i conti retail privati e altrettanti per i conti business.

	Easy Card	Easy Savings	Easy Bank	Easy Bank Pro	Easy Bank Pro XL
Canone	Gratuito	Gratuito	3,99€	9,99€	18,99€
Conti correnti	1	1	2	Fino  25	Fino a 25
Carte di debito fisica	1 (costo 9,99€ all’anno)	1 (costo 9,99€ all’anno)	1	3	3
Carta di credito fisica	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì
Carte di credito virtuali	1	1	1	26	26
Instant payment	No	No	Sì	Sì	Sì
Prelievi ATM	2,99€	2,99€	0,99€ fino a 5 al mese poi 2,99€	6 al mese poi 2,99€	6 al mese poi 2,99€
Alberi piantati	1 per ogni 1000€ speso	1 per ogni 1000€ speso	1 per ogni 1000€ speso	1 per ogni 1000€ speso	1 per ogni 100€ speso

I conti Easy Card e Easy Savings non hanno un canone, ma avrai accesso a un solo IBAN bancario e a una sola carta di pagamento. Invece, con Easy Bank (3,99€ al mese) puoi richiedere fino a due conti, mentre con Easy Bank Pro (9,99€ al mese) e Easy Bank Pro XL (18,99€) puoi attivare fino a 25 sottoconti, oltre a una serie di funzionalità Fintech. Tra quelle più interessanti trovi:

• Smista accredito: puoi impostare in modo automatico l’accredito di denaro su uno specifico conto.
• Limiti di Spesa: stabilisci l’importo massimo da spendere per ogni settore.
• Risparmio Automatico: puoi arrotondare gli importi dei pagamenti e mettere così da parte del denaro.
• Valute locali: apri i conti correnti in 22 valute locali.
• Conti congiunti: per le tre versioni a pagamento hai la possibilità di condividere il conto.

Costi conti Business

I costi dei conti Business sono i seguenti:

• Easy Card Business: gratuito.
• Easy Savings Business: gratuito.
• Easy Bank: 7,99€ al mese.
• Easy Bank Pro: 13,99€ al mese.
• Easy Bank Pro XL: 23,99€ al mese.

Per le singole attività (bonifici, prelievi, richiesta carte) i costi sono simili a quelli dei conti retail per privati.

Carte bunq: come funzionano?

Con bunq hai diverse tipologie di carte:

• Carta bunq di debito Mastercard: la carta per gli acquisti e per i prelievi in contanti, utilizzata in tutti i Paesi e con un addebito diretto sul conto.
• Carta di debito Maestro: ha le stesse modalità di pagamento di quella precedente, ma aderisce al circuito Maestro.
• Carta di credito bunq:  puoi utilizzarla per prenotare alberghi, noleggiare auto, oltre a pagare in valute diverse grazie all’opzione bunq ZeroFx. Disponibile anche nella versione virtuale.

La carta di credito bunq non ha un fido bancario, ma dovrai ricaricarla aggiungendo il denaro sul tuo conto, da cui sarà prelevato al momento dell’autorizzazione. Tuttavia, è considerata una carta di credito dato che, nel momento in cui esegui un pagamento, questa versione risulta a tutti gli effetti una carta Mastercard credit.

Tutte le carte hanno una grafica in cui si replica l’arcobaleno. Sono tutte contactless, abilitate a Google Play e Apple Play. Inoltre, per i piani Easy Bank Pro e Easy Bank Pro XL otterrai un cashback dell’1% per tutti i pagamenti effettuati presso i ristoranti e i bar.  L’importo sale al 2% per gli acquisti sui trasporti pubblici effettuati con la carta collegata al conto Easy Bank Pro XL.

Infine, grazie alla partnership con Wise (ex TransferWise) puoi pagare e inviare denaro in valute differenti dall’euro a un tasso di cambio fino a 8 volte più conveniente rispetto a qualunque altra banca.

Come versare soldi sul conto bunq

Ricaricare il conto bunq è una procedura semplice grazie alle seguenti opzioni:

• bonifico;
• carta di credito, di debito o prepagata;
• sistemi digitali;
• in negozio.

Puoi ricevere un bonifico ordinario con una tempistica di 1-2 giorni lavorativi, oppure un instant payment con l’accredito in pochi secondi. Altra opzione è quella di utilizzare una carta di pagamento VISA o Mastercard: il trasferimento è immediato.

Hai anche l’opportunità di utilizzare i sistemi di pagamento digitali. Tra quelli abilitati, trovi iDeal, Bancontact e Sofort. Infine, grazie alla partnership con il servizio Viacash e PaySafeCash, puoi recarti in più di 10.000 negozi ed effettuare un versamento in contanti. Ti basterà stabilire l’importo dall’app e mostrarlo al negoziante.

Come investire con bunq

Con bunq puoi investire il tuo denaro anche se non hai competenze sui mercati. Come più volte ripetuto sul sito, investire è sempre un rischio. Tuttavia, grazie alla partnership con Birdee, un’app di gestione automatica dei portafogli, puoi aprire una posizione scegliendo tra tre livelli di investimento in base al rischio:

• Less Risk (minore rischio): adatto per chi vuole un’esposizione bassa;
• Some Risk (un po’ di rischio): per gli investitori che vogliono un ritorno economico bilanciato;
• Vegas Baby: per chi vuole un ritorno economico interessante, ma con un rischio alto.

Tutte le operazioni sono su strumenti di aziende sostenibili.

Bunq: registrazione e login

Aprire un conto bunq per privati o aziende necessita di meno di 5 minuti. Puoi farlo tramite app mobile, oppure via desktop. Ecco quali sono i principali passaggi:

• seleziona dall’app o dalla home page la voce Apri Conto;
• scegli quale tipologia di servizio vuoi attivare tra quello privato o Business;
• compila le informazioni personali o quelle aziendali per il conto Business;
• aggiungi e-mail e numero di cellulare.

Una volta confermato l’indirizzo di posta elettronica e il numero di cellulare, dovrai completare alcune informazioni ed effettuare la verifica di identità. Al termine del processo di registrazione riceverai un’e-mail di conferma.

Ora puoi effettuare il login a bunq, da qualunque dispositivo, inserendo la tua username e la password. Puoi iniziare sin da subito ad utilizzare il conto online, anche grazie alla disponibilità delle carte virtuali. Quelle reali verranno spedite entro massimo 5-10 giorni lavorativi.

In ogni caso, per qualunque dubbio o informazione hai un’assistenza 24/7 tramite chat accessibile dall’app e dal web. In alternativa puoi:

• utilizzare le pagine FAQ con tutte le principali informazioni sul conto;
• inviare un modulo di segnalazione tramite l’apposito sistema online;
• richiedere assistenza tramite e-mail a support@bunq.com;
• contattare il numero SOS Bunq al +31208083666.

Come chiudere un conto bunq

In ogni momento puoi eliminare uno dei sottoconti bunq in autonomia, che verranno spostati nella sezione archivio. Entro i successivi 60 giorni puoi riattivarli. Trascorso questo tempo, l’IBAN è cancellato definitivamente.

Sempre dall’app puoi chiudere l’intero account, con il conto principale e tutti gli IBAN. L’operazione può essere effettuata contattando il servizio clienti dall’applicazione o inviando un’e-mail a support@bunq.com.

Prima di farlo ti invitiamo a trasferire l’importo disponibile su altra banca e a chiudere eventuali posizioni di investimenti. Inoltre, l’operazione è irreversibile. Una volta richiesta non sarà possibile annullarla.

Bunq Italia: opinioni e pro e contro

Bunq può essere un conto online da valutare per gestire le proprie finanze e quelle della propria azienda? Per rispondere abbiamo analizzato le recensioni dei clienti, positive e negative. Non c’è dubbio che la gestione dell’app è davvero semplice, rispecchiando la definizione di bank of The Free. Hai massima libertà di accesso ai tuoi soldi.

Un aspetto interessante è quello della possibilità di aprire IBAN locali indipendenti dal conto principale, oltre all’attivazione di un conto risparmio con interessi sulla giacenza.  Un punto di forza, solo però per i conti a pagamento, è anche la presenza di diverse carte reali e virtuali. Infine, grazie ai pagamenti in multivaluta e la partnership con Wise hai un conto online utile se ti trovi spesso in viaggio, per passione o per lavoro.

Recensioni negative

Su un sito di comparazione come Trustpilot, Bunq ha ottenuto però un 31% di recensioni a una sola stella. Una delle principali critiche è sul servizio assistenza. La chat è gestita da un’intelligenza artificiale, che spesso non riesce a dare risposte soddisfacenti all’utente. Inoltre, diversi clienti hanno sottolineato la difficoltà di parlare direttamente con un operatore reale.

Altre recensioni negative sono legate al blocco del conto bunq, spesso avviene senza preavviso, con gravi disservizi per i clienti. Anche l’aspetto economico è un punto debole. Per utilizzare le opzioni IBAN nazionali, conto risparmio e ottenere diverse carte di credito, è necessario utilizzare gli abbonamenti a pagamento, privati e business, con un costo in media superiore rispetto ad altre banche online.

Ecco di seguito alcuni dei conti online che hanno ottenuto numerose recensioni positive dagli utenti, da valutare in alternativa a bunq.

Bunq recensione: domande frequenti